EN
PL
Regulamin

Regulamin Klubu Squash4You

Zasady ogólne:
1.    Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Klubu Squash4You w Krakowie.
2.    Wstęp do Klubu jest możliwy wyłącznie po zapoznaniu się z Regulaminem i zobowiązaniu  do stosowania jego postanowień.
3.    Dzieci do lat 12 mogą przebywać na terenie Klubu tylko pod opieką i na odpowiedzialność swoich rodziców lub pełnoletnich opiekunów będących klientami Klubu. Dzieci zobowiązane są do przestrzegania wszystkich zasad dotyczących pełnoletnich klientów Klubu.
4.    Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z kortów za pisemną zgodą opiekuna.
5.    Z oferty Klubu mogą korzystać wyłącznie osoby bez przeciwwskazań zdrowotnych do uprawiania sportu. Klient, przystępując do korzystania z usług Klubu, oświadcza, że:
a)    jest mu znany jego aktualny stan zdrowia i nie posiada przeciwwskazań lekarskich do aktywności fizycznej;
b)    korzysta z usług Klubu na własną odpowiedzialność;
c)    Klub nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z zatajenia stanu zdrowia lub korzystania z usług wbrew zaleceniom lekarskim.
6.    Na terenie Klubu zabrania się;
a)    wnoszenia i spożywania własnych napojów alkoholowych
b)    używania tytoniu
c)    wnoszenie i używania sterydów, narkotyków a także wstępu do Klubu pod ich wpływem 
d)    wprowadzania zwierząt
e)    handlu i akwizycji
f)    naklejania i pozostawiania reklam
g)    wnoszenia napojów w szklanych lub otwartych naczyniach
h)    spożywania własnego jedzenia na kortach i w strefie sauny;
7.    Klub czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7-24.00 oraz w soboty w godzinach 7-23.00 i niedziele w godzinach 8-23.00. Klienci mogą korzystać z klubu na 15 minut przed otwarciem i zobowiązani są do opuszczenia klubu oraz parkingu najpóźniej do 15 minut po godzinach zamknięcia obiektu. Obowiązuje całkowity zakaz pozostawiania na parkingu aut i hulajnóg "na minuty", typu: traficar, panek, bolt, lime, trier etc.
8.    Karnet lub jednorazowa opłata upoważnia do otrzymania kluczyka do szafki, na czas przebywania w klubie. W depozyt za kluczyk przyjmowane są tylko i wyłącznie:
-karty programów partnerskich (z wyłączeniem kart Multisport) i lojalnościowych niebędące dokumentem tożsamości ani środkiem płatniczym
-legitymacja studencka/uczniowska
-10zł / 20zł / 50zł
Po skorzystaniu z usługi kluczyk należy zwrócić w recepcji klubu. W przypadku zgubienia lub zniszczenia kluczyka należy wpłacić 50zł na rzecz klubu.
9.    Za zniszczenia majątku Klubu spowodowane działaniem lub zaniechaniem Klienta Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową (w szczególności: zniszczenie sprzętu sportowego, wyposażenia kortów, szatni, sauny lub barku).
10.    Sprzęt i urządzenia Klubu należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem i wskazaniami instruktora lub innego pracownika Klubu. Klub nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu osób korzystających z  urządzeń i zajęć w Klubie.
11.    Klub akceptuje karty partnerskie uprawniające do korzystania z usług (m.in. Multisport, Medicover Sport, FitProfit, PZU Sport, FitSport) na zasadach określonych poniżej:
a)    Karta partnerska uprawnia do wejścia jednorazowego lub korzystania z usług za dopłatą wskazanych w umowie z operatorem karty; aktualny zakres usług dostępnych dla posiadaczy kart partnerskich jest na stronie www danego partnera.
b)    Karta partnerska nie zastępuje rezerwacji kortu – Klient zobowiązany jest do dokonania rezerwacji na zasadach ogólnych.
c)    W razie niestawiennictwa lub nieterminowej anulacji Klient nie może posłużyć się kartą partnerską i podlega pełnym opłatom za wynajem kortu.
d)    Usługi nieobjęte kartą partnerską (m.in. wypożyczenie sprzętu) podlegają odrębnej opłacie zgodnie z aktualnym cennikiem.
12.    Klub organizuje zajęcia grupowe dla dzieci i dorosłych, a także ligi i turnieje squasha. Szczegółowe zasady uczestnictwa określają odrębne regulaminy dostępne w recepcji Klubu oraz na stronie www.squash4you.pl lub https://bo5.pl/squash4you/
a)    Udział niepełnoletnich w zajęciach grupowych wymaga pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
b)    Uczestnik ligi lub turnieju zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem danego wydarzenia przed jego rozpoczęciem.
13.    Klub prowadzi zajęcia sportowe dla dzieci i młodzieży. Zasady ochrony małoletnich uczestników zajęć określają Standardy Ochrony Małoletnich Squash4You, stanowiące odrębny dokument dostępny w recepcji Klubu oraz na stronie www.squash4you.pl. Wszyscy pracownicy i instruktorzy Klubu mający kontakt z małoletnimi zostali zweryfikowani zgodnie z wymogami ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz.U. 2024 poz. 560).
a)    Udział małoletnich w zajęciach grupowych, ligach i turniejach organizowanych przez Klub odbywa się zgodnie z obowiązującymi Standardami Ochrony Małoletnich. Rodzic lub opiekun prawny małoletniego uczestnika jest zobowiązany do zapoznania się z tymi standardami przed rozpoczęciem zajęć.
14.    W Klubie dostępna jest sauna sucha (fińska), koedukacyjna. Szczegółowe zasady korzystania określają regulaminy dostępne w obu szatniach (przed wejściem do sauny).
15.    W Klubie działa barek kawowy (w recepcji) oferujący kawę, herbatę, napoje oraz przekąski (dalej: Barek). Aktualny cennik Barku dostępny jest w recepcji i przy stanowisku barowym. Informacje o alergenach dostępne są przy stanowisku barowym (w recepcji) w formie pisemnej wykazu alergenów dla każdego produktu, zgodnie z rozp. PE i Rady (UE) nr 1169/2011 oraz § 19 ust. 2 rozporządzenia MRiRW z 23.12.2014 r. Na zadanie klienta personel udziela również informacji ustnie.
16.    Klient zobowiązany jest do przechowywania swoich rzeczy w udostępnionych szafkach tylko na czas pobytu w Klubie.
17.    Klub odpowiada za rzeczy pozostawione w zamkniętej na kluczyk szafce do wysokości 100zł. Klub nie odpowiada za rzeczy pozostawione poza szafką lub po upływie czasu pobytu Klienta w Klubie. Przedmioty wartościowe (elektronika, gotówka powyżej 100zł, dokumenty) należy oddać do depozytu recepcji. Klub nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty Klienta będące jego własnością pozostawione poza zamkniętą szafką lub poza depozytem, w tym za ich zagubienie lub uszkodzenie. 
18.    Klub zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, informując Klientów drogą e-mailową lub poprzez ogłoszenie w recepcji i na stronie www. W przypadku zmian istotnych Klient posiadający aktywny karnet ma prawo do rezygnacji bez potrąceń w terminie 14 dni od daty poinformowania o zmianie.
19.    W przypadku nieprzestrzegania Regulaminu Klubu lub przepisów porządkowych Klub ma prawo do wykreślenia Klienta z listy użytkowników bez prawa do zwrotu pieniędzy za zakupione usługi Klubu.
20.    W przypadku zakupu w klubowym sklepiku nie ma możliwości zwrotu/reklamacji obuwia przecenionego poniżej 100zł oraz rakiet testowych/używanych.
21.    Ze względu na politykę prywatności i ochronę danych osobowych każdy klient/zawodnik musi wyrazić zgodę na gromadzenie, przetwarzanie, przechowywanie  i wykorzystywanie przez Squash4You sp. cywilna, Rafał Chart, Maciej Maciantowicz, ul. Pocieszka 3, 31-408 Kraków, NIP: 9452130898 Swoich danych osobowych zgodnie z polskim prawem, w szczególności z Ustawą o ochronie danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 r. poz.1662, dalej zwana ustawą ) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. o ochronie danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Każdy zawodnik/klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania, zmieniania lub usunięcia. Administratorem danych osobowych jest: Squash4You sp. cywilna, Rafał Chart, Maciej Maciantowicz, ul. Pocieszka 3, 31-408 Kraków, NIP: 9452130898. Dane te są zbierane i przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji umowy w zakresie wynikającym z zakupionego karnetu lub w razie wejścia jednorazowego w zakresie wynikającym z uiszczonej opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem usług. Klient ma prawo do korzystania z usług klubu także na podstawie posiadanego vouchera lub na podstawie akcji promocyjnych organizowanych przez klub jak również do uczestnictwa w wydarzeniach sportowych takich jak ligi czy turnieje organizowane przez klub. Podanie przez zawodnika/klienta danych osobowych w procesie zawarcia umowy jest w pełni dobrowolne ale niezbędne do wykonania umowy/usługi.
22.    Dane osobowe klienta (imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail) mogą zostać przekazane Reservise Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Lindleya 16/301, 02-013 Warszawa w celu koniecznym do realizacji usługi. Polityka przetwarzania danych określa regulamin i polityka prywatności i zapoznanie się z nimi jest niezbędne do realizacji usługi. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
23.    W sprawach nieokreślonych decyzje podejmuje Manager Squash4You.
24.    Klient ma prawo do pisemnego odwołania się od decyzji do Właścicieli Squash4You.


Regulamin rezerwacji i korzystania z kortów do squasha
1.    Korty do squasha wynajmowane są na godzinę, co oznacza możliwość korzystania z niego przez 60 minut, liczone od pełnej godziny zegarowej.
2.    Dozwolone jest przedłużenie gry max do 10 min tylko i wyłącznie w przypadku wolnego kortu. Przedłużenie określonego powyżej czasu traktowane jest jako wynajęcie kortu na kolejną godzinę i opłacenie go zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3.    Podstawą do korzystania z kortów jest opłacenie rezerwacji przed wejściem na kort. Opłaty za rezerwację dokonać można on-line (Przelewy24) lub przelewem oraz bezpośrednio w recepcji klubu gotówką lub kartą.
4.    Z kortów do squasha mogą korzystać wyłącznie Klienci zaopatrzeni w zamienne obuwie sportowe do sportów halowych charakteryzujące się kauczukową podeszwą, nie pozostawiające śladów, często oznaczone napisem . W wypadku nieposiadania odpowiedniego obuwia pracownicy klubu mają prawo odmowy wejścia, co jest jednoznaczne z uiszczeniem opłaty za zarezerwowany lub wcześniej wykupiony kort.
5.    Zasady rezerwacji kortów:
a)    Rezerwacji dokonać można on-line, przez aplikację mobilną, telefonicznie lub bezpośrednio w recepcji,
b)    Rozliczenia transakcji dokonywanych poprzez system rezerwacji on-line kartą kredytową lub e-przelewem prowadzone są za pośrednictwem Przelewy24.
c)    Anulacja rezerwacji lub udziału w zajęciach jest możliwa wyłącznie na pełne 24h przed terminem rezerwacji, samodzielnie w aplikacji, w systemie on-line lub poprzez recepcjonistę Squash4You. W terminie krótszym niż 24h anulowanie odbywa się w trybie warunkowym, w którym Recepcjonista będzie starał się w pierwszej kolejności sprzedać anulowany warunkowo termin. Od momentu wprowadzenia anulacji Warunkowej termin ten będzie również widoczny w grafiku on-line dla wszystkich Klientów jako dostępny.
d)    Nieterminowa anulacja kortu lub zajęć lub nie pojawienie się w zarezerwowanym czasie zobowiązuje Klienta do uregulowania pełnej opłaty  za wynajem kortu lub za zajęcia. Opłatą za anulacje obciążona będzie osoba na którą widnieje rezerwacja w systemie rezerwacyjnym Squash4You. Opłata pobierana jest jako zryczałtowane odszkodowanie za utracony przychód z niezagospodarowanego terminu.
e)    Opłata za nieterminową anulację lub nie pojawienie się w zarezerwowanym terminie powinna nastąpić w terminie do 7 dni, przelewem na konto Squash4You s.c.
f)    W przypadku gdy Klient nie dokonał przelewu w wyżej podanym terminie jest zobowiązany do opłaty za nieterminową anulację lub nie pojawienie się w zarezerwowanym terminie w momencie gdy pojawi się w klubie Squash4You (w terminie nie późniejszym niż 7 dni od dnia anulacji warunkowej)
g)    Pojedynczej rezerwacji można dokonywać tylko i wyłącznie na 14 dni w przód.
h)    W przypadku opłacenia rezerwacji on-line i anulacji kortu przed terminem 24h uiszczona opłata za kort zostanie przeniesiona na kolejną, najbliższą rezerwację ale nie podlega zwrotowi.
6.    Zajęcia grupowe prowadzone przez klub posiadają odrębne regulaminy dostępne na stronie www.squash4you.pl lub w recepcji klubu – klient korzystający z zajęć powinien przestrzegać oraz być z nimi zaznajomiony.
7.    Zakładając konto w Squash4You Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Squash4You s.c. Rafał Chart, Maciej Maciantowicz Swoich danych, teraz i w przyszłości, zgodnie z polskim prawem, w szczególności z Ustawą o ochronie danych osobowych. Klient ma prawo wglądu do Swoich danych oraz ich poprawienia lub usunięcia. Administratorem danych osobowych jest: Squash4You s.c. Rafał Chart, Maciej Maciantowicz , 31-408 Kraków, ul. Pocieszka 3
8.    Podanie przez Klienta danych osobowych w procesie zawarcia Umowy jest dobrowolne, ale niezbędne dla wykonania Umowy.
9.    Karnety upoważniające do korzystania z kortów wystawiane są imiennie i nie mogą być wykorzystywane przez inne osoby. Karnety są ograniczone terminem ważności (w zależności od rodzaju karnetu), a opłacony karnet nie podlega zwrotowi lub zamianie. Karnet nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem: (a) przypadku gdy Klub zawiesił usługi na okres przekraczający 7 dni – wówczas klientowi przysługuje proporcjonalny zwrot lub przedłużenie karnetu; (b) przypadku udokumentowanej choroby lub urazu uniemożliwiającego grę – po okazaniu zaświadczenia lekarskiego Klub może bezpłatnie wydłużyć karnet.
10.    Do zakupu karnetów nie są uprawnieni instruktorzy posiadający certyfikat trenera (klubowego lub Europejskiej Federacji Squasha) oraz kadra trenerska współpracująca ze Squash4You.
11.    Klient z tytułu przedłużenia karnetu na okres 30 dni ponosi bezzwrotną opłatę w wysokości 19,00 zł brutto (słownie: dziewiętnaście złotych) a na okres 60 dni bezzwrotną opłatę w wysokości 29,00 zł brutto (słownie: dwadzieścia dziewięć złotych). W przypadku chęci przedłużenia karnetu na okres dłuższy niż 60 dni decyzje podejmuje Manager klubu.
12.    Korzystanie z kortów możliwe jest po uprzednim zapoznaniu się z zasadami gry wskazanymi przez  instruktora lub innego pracownika Klubu.
13.    W klubie istnieje możliwość wypożyczenia sprzętu sportowego: rakiet, piłeczek i okularów.
14.    Przed rozpoczęciem gry zalecane jest wykonanie rozgrzewki.
15.    Ochrona oczu: Zalecane jest używanie okularów ochronnych. Zawodnicy poniżej 19. roku życia mają obowiązek używania okularów ochronnych przez cały czas przebywania na korcie, w tym podczas rozgrzewki.
16.    Klub nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje i urazy wynikające z naturalnego ryzyka gry w squasha/tenisa stołowego lub z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Klienta. Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Klubu za szkody spowodowane wadliwym stanem technicznym sprzętu lub obiektu, jeśli Klub wiedział lub powinien był wiedzieć o wadzie.

Standardy Ochrony Małoletnich TUTAJ

sponsorzy/partnerzy klubu